Política de privacidad

YCAR (Your Car History) es una plataforma de gestión de historial de vehículos para talleres mecánicos. Respetamos tu privacidad y protegemos los datos personales conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

Responsable del tratamiento

Correo de contacto y delegado de privacidad: juegocartas33@gmail.com

Para cualquier duda, ejercicio de derechos o consulta sobre privacidad, escríbenos a ese correo.

Datos que tratamos

• Datos de taller: nombre, teléfono, correo, dirección, horario.
• Datos de clientes: nombre y teléfono, gestionados por el taller.
• Datos de vehículos: matrícula, marca, modelo, año, kilometraje, historial de intervenciones.
• Imágenes y documentos asociados a los vehículos.
• Datos de uso de la plataforma para seguridad y mejora del servicio.

Finalidad

Los datos se utilizan exclusivamente para que el taller gestione el historial de mantenimiento, repuestos y reparaciones, y para compartir una ficha de solo lectura con el cliente mediante NFC o QR. No vendemos datos a terceros ni utilizamos perfiles publicitarios.

Ficha pública NFC/QR

La ficha que accede el cliente es de solo lectura y oculta información personal del cliente, notas internas del taller y precios (salvo que el taller active expresamente su visibilidad). El contenido visible depende de la configuración del taller.

Contacto por WhatsApp

Cuando utilizas el botón de WhatsApp, YCAR prepara un mensaje con el nombre del taller y el correo de registro. El mensaje no se envía automáticamente: el usuario puede revisarlo antes de enviarlo desde WhatsApp. Contacto público de soporte: +34 601 505 635.

Conservación

Los datos se conservan mientras el taller mantenga activa su cuenta. En caso de cierre o bloqueo de la cuenta, los datos se conservan durante el periodo legalmente exigido y, posteriormente, se eliminan de forma segura.

Derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un correo a juegocartas33@gmail.com.